ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта Yaberry (далее — «Сайт»), принадлежащего Обществу с ограниченной ответственностью «ПРОФИ» (далее — «Оператор», «Мы», «Наш»).

1.2. Оператор:
ООО «ПРОФИ»
ИНН: 5300002819
КПП: 530001001
ОГРН: 1225300000727
Юридический адрес: 173008, РОССИЯ, НОВГОРОДСКАЯ ОБЛ, Г ВЕЛИКИЙ НОВГОРОД, УЛ БОЛЬШАЯ САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКАЯ, Д 117, КВ 51
Email: BSProfi2025@yandex.ru
Телефон: +7 (911) 622-52-70

1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с:
  • Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
  • Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119;
  • Приказом Роскомнадзора от 18.02.2013 № 21.

1.4. Используя Сайт, оставляя заявки, регистрируясь или иным образом взаимодействуя с нами, вы выражаете согласие с настоящей Политикой и условиями обработки ваших персональных данных.

1.5. Если вы не согласны с условиями Политики, пожалуйста, прекратите использование Сайта.

2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

2.1. Мы обрабатываем персональные данные для следующих целей:

2.1.1. Обработка заявок и предоставление услуг:
  • Обработка запросов на демо-доступ, интеграцию, подключение
  • Предоставление доступа к курьерскому модулю и админ-панели
  • Заключение и исполнение договоров
2.1.2. Коммуникация с пользователями:
  • Ответы на вопросы через формы обратной связи
  • Информирование о статусе заявок
  • Рассылка важной информации об изменениях в сервисе
2.1.3. Улучшение сервиса:
  • Анализ использования Сайта
  • Сбор статистики посещаемости
  • Оптимизация пользовательского опыта
  • Тестирование новых функций

3. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ МЫ СОБИРАЕМ

3.1. Данные, предоставляемые пользователями добровольно:

Категория данных

Примеры

Идентификационные данные

Фамилия, имя, отчество

Контактные данные

Адрес электронной почты, номер телефона

Данные компании (для B2B-клиентов)

Информация о количестве заказов для доставки, а также иные данные о возможных доставках


3.2. Технические данные, собираемые автоматически:

Категория данных

Цель сбора

Cookies

Авторизация, сохранение настроек, аналитика

Данные Яндекс.Метрики

Анализ посещаемости, поведения пользователей

Данные Google Analytics

Анализ трафика, географии пользователей


3.3. Мы не собираем специальные категории персональных данных (раса, национальность, политические взгляды, религиозные убеждения, состояние здоровья, интимная жизнь).

4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:
✅ Согласие субъекта персональных данных (ст. 6, 9, 10.1 152-ФЗ) — при заполнении форм на Сайте, регистрации, подписке на рассылку
✅ Исполнение договора (ст. 6 152-ФЗ) — при предоставлении услуг курьерского модуля, интеграции, технической поддержки
✅ Законные интересы Оператора (ст. 6 152-ФЗ) — для улучшения сервиса, обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества
✅ Выполнение требований законодательства РФ — бухгалтерский и налоговый учёт, исполнение требований контролирующих органов

5. УСЛОВИЯ И СПОСОБЫ ОБРАБОТКИ

5.1. Принципы обработки:
  • Обработка осуществляется на законной и справедливой основе
  • Ограничивается достижением конкретных, заранее определённых целей
  • Не допускается обработка избыточных данных
  • Обеспечивается точность и актуальность данных
  • Обеспечивается конфиденциальность и безопасность
5.2. Способы обработки:
  • Автоматизированная обработка с использованием информационных систем
  • Неавтоматизированная обработка (при работе с бумажными носителями)
  • Смешанная обработка
5.3. Действия с данными:
  • Сбор
  • Запись
  • Систематизация
  • Накопление
  • Хранение
  • Уточнение (обновление, изменение)
  • Извлечение
  • Использование
  • Передача (только в случаях, предусмотренных законом)
  • Обезличивание
  • Блокирование
  • Удаление
  • Уничтожение

6. СРОКИ ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

6.1. Общие сроки хранения:

Категория данных

Срок хранения

Основание

Данные пользователей (ФИО, email, телефон)

3 года с момента последнего взаимодействия

Ст. 196 ГК РФ (общий срок исковой давности)

Данные клиентов (по договорам)

5 лет после окончания договора

Ст. 29 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте»

Технические данные (логи, метрики)

1 год

Внутренние правила безопасности

Cookies

До 13 месяцев

Рекомендации Роскомнадзора


6.2. По истечении сроков хранения персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено федеральным законом.

6.3. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных мы прекращаем обработку и уничтожаем данные в срок не позднее 30 дней с даты отзыва, если иное не предусмотрено договором или законом.

7. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

7.1. Мы не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ:
✅ По требованию уполномоченных органов (суд, прокуратура, Роскомнадзор, ФНС) — в порядке, установленном законом
✅ В случае реорганизации или ликвидации Оператора — правопреемникам
✅ При наличии согласия субъекта — на конкретных условиях, указанных в согласии

7.2. Мы не осуществляем трансграничную передачу персональных данных.

7.3. Технические данные (cookies, метрики) могут обрабатываться с использованием сервисов Яндекс.Метрика и Google Analytics в соответствии с их политиками конфиденциальности.

8. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

8.1. В соответствии с 152-ФЗ, вы имеете право:
📋 Получить информацию об обработке ваших персональных данных
📋 Доступ к своим данным — запросить копию хранящихся данных
📋 Уточнение данных — потребовать исправления неточной или неполной информации
📋 Удаление данных — потребовать уничтожения данных при отзыве согласия
📋 Блокирование данных — потребовать прекращения обработки
📋 Отзыв согласия на обработку персональных данных
📋 Обжалование действий Оператора в Роскомнадзор или суд

8.2. Как реализовать свои права:
📧 Email: BSProfi2025@yandex.ru
📞 Телефон: +7 (911) 622-52-70
📮 Почтовый адрес: 173008, Новгородская обл., г. Великий Новгород, ул. Большая Санкт-Петербургская, д. 117, кв. 51

8.3. Срок рассмотрения запроса: не более 30 дней с даты получения. В исключительных случаях срок может быть продлён с уведомлением заявителя.

8.4. Запрос должен содержать:
  • ФИО субъекта
  • Контактные данные (email или телефон)
  • Суть обращения
  • Подпись (при направлении в письменной форме)

9. МЕРЫ ПО ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

9.1. Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения.

9.2. Основные меры защиты:
🔐 Организационные:
  • Определение ответственных лиц за защиту ПДн
  • Разграничение прав доступа к информационным системам
  • Регулярное обучение сотрудников
  • Внутренние политики и инструкции
🔐 Технические:
  • Использование защищённых каналов связи (HTTPS/SSL)
  • Антивирусная защита
  • Резервное копирование данных
  • Контроль и учёт доступа к системам
  • Своевременное обновление программного обеспечения
9.3. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники, прошедшие инструктаж по защите ПДн.

10. COOKIES И АНАЛИТИКА

10.1. Что такое cookies:
Cookies — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении Сайта. Они помогают нам улучшить ваш опыт использования.

10.2. Какие cookies мы используем:

Тип cookies

Назначение

Срок хранения

Необходимые

Авторизация, работа функционала Сайта

До окончания сессии

Аналитические

Сбор статистики посещений (Яндекс.Метрика, Google Analytics)

До 13 месяцев


10.3. Как управлять cookies:
Вы можете настроить свой браузер для блокировки cookies или уведомления об их использовании. Однако это может ограничить функциональность Сайта.

10.4. Яндекс.Метрика:
Сайт использует Яндекс.Метрику для анализа посещаемости. Яндекс собирает обезличенные данные о поведении пользователей. Подробнее: https://yandex.ru/legal/metrica_term/

10.5. Google Analytics:
Сайт может использовать Google Analytics. Google собирает обезличенные данные. Подробнее: https://policies.google.com/privacy

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Настоящая Политика вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует бессрочно.

11.2. Мы оставляем за собой право вносить изменения в Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу: [ссылка на страницу политики]

11.3. При внесении существенных изменений мы уведомим пользователей через Сайт или по указанным контактным данным.

11.4. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает согласие с новой редакцией Политики.

11.5. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:
📧 Email: BSProfi2025@yandex.ru
📞 Телефон: +7 (911) 622-52-70
📮 Адрес: 173008, Новгородская обл., г. Великий Новгород, ул. Большая Санкт-Петербургская, д. 117, кв. 51

Ответственный за организацию обработки персональных данных:
Администрация сайта Yaberry