Гости получают премиальный опыт: быстрый интернет, бесконтактный доступ, мгновенное решение вопросов
Персонал работает в единой экосистеме: администраторы, горничные и служба питания видят актуальные данные
Повышена безопасность: контроль доступа в номера и фиксация всех событий в системе
Масштабируемость: инфраструктура готова к подключению новых сервисов (умный номер, мобильное приложение)
Комплексная цифровизация отеля
Результаты:
Количественные показатели:
Время заселения гостя сократилось с 10 до 3 минут благодаря автоматизации выдачи ключей
Количество жалоб на связь и WiFi снизилось на 90%
Скорость обслуживания в ресторанах отеля выросла на 25% за счет стабильной работы iiko
Экономия на обслуживании инфраструктуры — ~30% в год за счет централизованного управления
Качественные показатели:
Кассовая зона
Получение и регистрация касс, интеграция с системой iiko для единого учета продаж и управления меню
Электронные ключи
Настройка системы замков с привязкой к карте гостя, синхронизация с системой бронирования
Azula (карта номеров)
Подключение модуля для визуализации статусов номеров (свободен/занят/уборка) в реальном времени
Аудиосистема
Настройка фонового звука и зонирования для общественных пространств
Бесшовный WiFi
Развернута бесшовная сеть по всей территории отеля с авторизацией через личный кабинет гостя
Решение:
Реализован проект «умного отеля» с интеграцией всех ключевых систем:
Задача:
Отель нуждался в модернизации ИТ-инфраструктуры для повышения качества обслуживания гостей и оптимизации работы персонала. Разрозненные системы (кассовые аппараты, СКУД, телефония, WiFi) работали автономно, что создавало неудобства для гостей и усложняло управление объектом
© 2026, ООО "ПРОФИ", официальный сайт
Остались вопросы? Свяжитесь с нами
