Цифровая экосистема для отеля
Задача: зависимость от агрегаторов и ручные процессы
Решение: единая платформа бронирования и аналитики
Результаты: рост прямых продаж и прозрачность
Архитектура: интеграции и безопасность данных
Подходит ли это решение вашему отелю?
Готовы цифровизировать ваш гостиничный бизнес?
Ручное внесение заявок в PMS: ошибки, дубли, потеря данных
До 70% бронирований через агрегаторы: высокая комиссия
Нет аналитики в реальном времени: решения «на глаз»
Онлайн-бронирование на сайте: форма с мгновенным подтверждением
Авто-синхронизация с PMS: номера, цены, доступность в реальном времени
Дашборд руководителя: загрузка, ADR, RevPAR, каналы продаж
Авто-коммуникации: подтверждения, напоминания, пост-чекин в мессенджерах
📊 Количественные метрики: +85% прямых броней, -40% комиссии
✨ Качественные изменения: прозрачность, скорость, опыт гостя
📈 Масштабируемость: запуск на новом объекте за 5 дней
Ядро системы: Битрикс24 + 1С + PMS (TravelLine/Bnovo)
Платежи: безопасные транзакции с поддержкой 3-D Secure
Аналитика: Яндекс Метрика + кастомные дашборды в DataLens
Безопасность: шифрование данных гостей, соответствие 152-ФЗ
Чек-лист: 5 признаков, что вашему отелю нужна цифровизация
Рассчитаем потенциал роста прямых бронирований для вашего отеля
Демо-доступ: посмотрите дашборд и форму бронирования в действии
Гости получают премиальный опыт: быстрый интернет, бесконтактный доступ, мгновенное решение вопросов
Персонал работает в единой экосистеме: администраторы, горничные и служба питания видят актуальные данные
Повышена безопасность: контроль доступа в номера и фиксация всех событий в системе
Масштабируемость: инфраструктура готова к подключению новых сервисов (умный номер, мобильное приложение)
Комплексная цифровизация отеля
Результаты:
Количественные показатели:
Время заселения гостя сократилось с 10 до 3 минут благодаря автоматизации выдачи ключей
Количество жалоб на связь и WiFi снизилось на 90%
Скорость обслуживания в ресторанах отеля выросла на 25% за счет стабильной работы iiko
Экономия на обслуживании инфраструктуры — ~30% в год за счет централизованного управления
Качественные показатели:
Кассовая зона
Получение и регистрация касс, интеграция с системой iiko для единого учета продаж и управления меню
Электронные ключи
Настройка системы замков с привязкой к карте гостя, синхронизация с системой бронирования
Azula (карта номеров)
Подключение модуля для визуализации статусов номеров (свободен/занят/уборка) в реальном времени
Аудиосистема
Настройка фонового звука и зонирования для общественных пространств
Бесшовный WiFi
Развернута бесшовная сеть по всей территории отеля с авторизацией через личный кабинет гостя
Решение:
Реализован проект «умного отеля» с интеграцией всех ключевых систем:
Задача:
Отель нуждался в модернизации ИТ-инфраструктуры для повышения качества обслуживания гостей и оптимизации работы персонала. Разрозненные системы (кассовые аппараты, СКУД, телефония, WiFi) работали автономно, что создавало неудобства для гостей и усложняло управление объектом
© 2009-2026, ООО "ПРОФИ", официальный сайт
Остались вопросы? Свяжитесь с нами
